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Atualizado há 5 dias
São Paulo, 12 de janeiro – A Via anunciou nesta quarta-feira a aquisição da CNT, empresa de tecnologia logística. Com isso, a companhia passará a oferecer o serviço de “fulfillment”, armazenando produtos dos vendedores de sua plataforma de marketplace para ampliar métricas de satisfação do cliente e diluir custos.
Em comunicado ao mercado, a dona das Casas Bahia e Ponto não informou o valor da aquisição da CNT, mas disse que a transação tem múltiplo estimado de 0,2 vez o GMV, ou volume bruto de mercadorias vendidas, da companhia em 2021.
Segundo a Via, “a transação traz diluição de custos logísticos”, além de contribuir para o aumento do NPS, ou Net Promoter Score, métrica que afere a satisfação e fidelidade dos clientes, para a elevação do valor dos consumidores ao longo do tempo, medido pela métrica LTV, e para a redução do custo de aquisição de novos compradores, conhecido pela sigla CAC.
A corrida pelo marketplace é o grande desafio da Via para ganhar espaço no concorrido mercado do e-commerce brasileiro, hoje dominado pelo Mercado Livre e com forte participação das rivais Magazine Luiza e Amazon.
Sinergia entre Via e CNT
Segundo o diretor-presidente Roberto Fulcherberguer, em teleconferência, a transação está “alinhada com estratégia de posicionar a Via como um dos principais players de marketplace no Brasil”.
O vice-presidente administrativo da Via*, Sergio Leme, destacou as sinergias entre as duas companhias, uma vez que a CNT, mesmo sendo rentável e operacional, tem “dores para escalar sua tecnologia”, enquanto a Via possui a infraestrutura para alocar os 250 mil quilômetros quadrados provenientes da aquisição à sua malha.
*ERRATA: inicialmente colocamos que Sergio Leme é diretor de infraestrutura.
Texto: Gustavo Boldrini
Edição: Renato Carvalho
Imagem: Vinicius Martins / Mover
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