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Atualizado há 6 dias

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São Paulo, 10 de dezembro – Em meio à alta nos crimes de fraude envolvendo o Pix, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo, FecomercioSP, enviou hoje propostas de aprimoramento de segurança ao Banco Central, como a dupla checagem nas três primeiras operações, com código de verificação por celular e e-mail.

“A política de segurança do meio de pagamento deve ser otimizada, a fim de evitar o cometimento de crimes, bem como reduzir a insegurança e o risco de fraudes”, defendeu a instituição paulista em nota.

Segundo a entidade, as medidas de segurança implementadas recentemente pela autoridade monetária, como o limite de transferência e pagamento no período noturno, não evitam os atos criminosos, já que podem criar “contas laranja” ou “conta de aluguel/passagem”, dificultando o rastreamento dos valores.

Para a FecomercioSP, a abertura dessas contas costuma ser feita no meio digital, com documentos falsos ou verdadeiros utilizados no ato ilícito, o que impossibilita a identificação do autor do crime.

Com isso, foi sugerido também a adoção de confirmação de veracidade de identidade e documentos, como reconhecimento facial, biometria e código PIN, para a criação de contas digitais. A restrição de transferências imediatas para pessoas físicas com registro no Pix há, ao menos, três meses, para facilitar o mecanismo especial de devolução, também está entre as propostas.

Medidas contra fraudes no Pix

Uma das medidas cautelares adotadas em novembro pelo Banco Central foi o bloqueio cautelar de recursos, por até 72 horas, pela instituição financeira onde qualquer suposto golpista tenha conta. Nesse tempo, é analisado se houve realmente fraude.

O outro é o mecanismo especial de devolução, o MED. Nesse caso, a vítima de fraude deve acionar o canal de atendimento de sua instituição, que, por sua vez, informará a instituição do fraudador para bloquear os recursos. Com a análise das duas instituições, com prazo máximo de sete dias, e a fraude comprovada, a quantia é devolvida à vítima do golpe.

Com o aumento de sequestros-relâmpagos no ano passado envolvendo o Pix como meio de pagamento de resgate, o Banco Central também decidiu pela restrição de transferências e pagamentos feitos por pessoas físicas entre 20h e 6h. O limite das transações nesse período passou a ser de R$1.000.

Apesar disso, essa regra pode ser alterada por solicitação do titular da conta via atendimento eletrônico das instituições financeiras. A liberação deverá ocorrer apenas entre 24 e 48 horas após o pedido.

Texto: Letícia Matsuura
Edição: Nicolas Nogueira
Imagem: Vinícius Martins / Mover

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